ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Azokban az ügyekben, amelyekre a jelen Politika nem terjed ki, a Feltételek és Szabályok rendelkezései alkalmazandók.
A TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSA
A termékek szállítása futárszolgálat segítségével történik.
A szállítási költségeket a rendelés leadásakor tüntetik fel. Ha a szállítási költségek nincsenek feltüntetve, a szállítás ingyenes.
A termékek standard szállítása 3 munkanapon belül történik a rendelés leadásának napjától (rendelés feldolgozási ideje). A standard szállítási idő 3 munkanap a feladástól (szállítási idő). A futár két szállítási kísérletet tesz, ezt követően a csomag várhat arra, hogy a vásárló átvegye a futár átvételi pontján.
Ha a termékek nem kerülnek kézbesítésre a vásárlóhoz, az eladó megpróbál kapcsolatba lépni a vásárlóval. Az újbóli szállítást a vásárló költségére végzik el. Ha a szállítás továbbra is sikertelen marad, az eladó jogosult elállni a Szerződéstől. Ilyen esetben az eladó visszafizeti a vásárló által kifizetett árat, csökkentve a szállítási költségekkel.
A vásárlónak az átvételt követően azonnal ellenőriznie kell a termékeket annak megállapítása érdekében, hogy azok nem sérültek-e meg a szállítás során. A vásárló viseli a termékek véletlen sérüléséből eredő kockázatot a szállítás során. Terméksérülés esetén a vásárlónak azonnal kapcsolatba kell lépnie az eladóval. A vásárló a garancia keretében is bejelentheti a hibát.
Ha a vásárló nem fogyasztó, a véletlen sérülés vagy a termékek elvesztése kockázata a termékek fuvarozónak történő átadásának pillanatában átszáll a vásárlóra.
VISSZAKÜLDÉSEK
A szerződéstől való elállásra és a panaszokra vonatkozó rendelkezéseket a Feltételek és Szabályok tartalmazzák.
A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztónak saját költségén 14 napon belül vissza kell küldenie az eladótól átvett termékeket, a szerződéstől való elállás bejelentésétől számítva. A készpénzes utánvételes visszaküldés nem fogadható el. A visszaküldést a következő címre kell küldeni: ul. Sportowa 2 62-040 Puszczykowo WIELKOPOLSKIE. A visszaküldésnek tartalmaznia kell az eladótól kapott összes terméket, beleértve azokat a termékeket is, amelyeket ingyenesen kaptak a megrendelés részeként.
A visszatérítés 14 napon belül megtörténik attól a naptól számítva, amikor az eladó megkapja a visszaküldött termékeket a fogyasztótól, vagy a termékek feladásának megerősítését, attól függően, hogy melyik történik előbb. A visszatérítés a kifizetett összeg visszafizetése a vásárló által megadott bankszámlára történik, vagy más, a vásárló által megadott bankszámlára. Ha banki adatokat nem adtak meg, az eladó azonnal kérni fogja az adatokat, és a visszatérítés a megadott adatok kézhezvételét követő 14 napon belül történik. Az a számla, amelyre a visszatérítést teljesítik, a vásárló, vagy az ő érdekeit képviselő személy nevére kell, hogy szóljon, és megfelelő felhatalmazással kell rendelkeznie.
Ha nem lehetséges a visszaküldés a 4. pontban meghatározott módon, az eladó ugyanazzal a fizetési módszerrel hajtja végre a visszatérítést, amelyet a fogyasztó használt, hacsak a fogyasztó nem egyezett bele kifejezetten egy másik visszatérítési módba, amely számára nem jelent költséget.
Amennyiben a panasz elfogadása következtében visszatérítésre kerül sor, az eladó értesíti a vásárlót arról, hogy kérni fogja-e a termékek visszaküldését a pénz visszatérítése előtt. A visszatérítést 14 napon belül végzik el a panasz megoldásától vagy a termékek eladónál történő átvételétől számítva, attól függően, hogy melyik történik előbb. A 2-4. bekezdések rendelkezései megfelelően alkalmazandók.
Ha a megrendelés tárgya kuponokat is tartalmazott a termékek mellett, a visszaküldési kötelezettség a kuponokra is vonatkozik.